學生經驗分享: 訂機票:貨比三家及小鬍子教我的事

2009/06/12 23:18

美簽辦好之後,代表入美國的大門已經打開一半了。為什麼說是一半呢?因為真的進入美國,要從最後通過海關才算。如果真的不幸到美國海關不爽你,是可以叫你原地遣返的。

對於只有香港半自助旅行經驗的我而言,訂機票真的花了我不少時間去了解。雖然代辦提供了他們所屬旅行社的機票行程(NT48500,含稅),但是經濟沒有很優渥如我,還是希望能省則省。在我的美簽下來之前,其實我已經陸陸續續在查機票行程了。那時的我,想找到更便宜的機票價錢。

要知道訂機票是一回事,開票又是另一回事。不過我還是建議美簽早點辦,辦完再訂機票。因為雖然機票可以先訂,但太早訂機票,相對開票時間也較早,萬一在不確定的狀況下,又無法在規定時間內開票,所花的那些找的時間也就白費了。

我理想中的機票,是二轉,但價錢要便宜,因為去美來回機票一定要一起買,所以希望回程時間約在聖誕節後。…但後來發現我在癡人說夢。因為二轉已經不是低消了,再怎麼便宜也不敵三轉,所以後來我將目光鎖定在三轉。

我在玉山票務和易遊網註了冊,也認認真真去了解整個機票行程。現在的網路訂票相當便利,但是排好了行程,卻發現有時候是已訂票額滿,有時候是滿意的機位貴,便宜的機位時間又喬不攏,不然就是轉機時間太短。….後來我記得玉山票務幫我找了對的時間價錢好像便宜幾千塊,但是是四轉,也就是要從TW到HK或Tokyo,再到Chicago or somewhere,再到NY,再到Bos(三轉我都在驚了,更何況四轉),所以不考慮。易遊網也幫我訂到了便宜一兩千、三轉、回程時間又OK的機票,但是抵達的時間是當地晚上2200多,所以我又猶豫了。

後來我還是去問了Emma,她覺得我在易遊網訂的時間太晚,女生不安全,後來我洽易遊網,也訂不到更早抵達時間的機票,所以後來我死了心,還是選擇了代辦中心合作的旅行社的機票schedule。

那麼也許有人會問,那,之前所花的時間不是白費了?….oh,nonono,當我後來所經歷的一切,讓我明白我花的時間一點都沒有白費。誠如我標題所下的,"貨比三家",下聯依舊是"不吃虧"呀!

該旅行社,在此我也不便多加發表。但是那位先生,我倒是可以將他的行徑多加描述。那位先生,我後來和他有一面之緣,他留了一搓小鬍子,就簡稱他小鬍子吧!

當時是因為我已經準備買他們家的機票行程了,但是回程時間,他幫我訂在12月初,而我希望過完X'mas再回來,所以要跟他更改時間。以下是我記得的我和他的對話:

我=不好意思,我是Emma的學生,我要更改機票回程時間,我想改到12/26~12/29左右的時間。

小鬍子=(迅速回答)喔!可能沒有辦法喔!那個時間是聖誕假期很搶手,應該被訂光了喔!

我=可是我在網路上訂得到耶!(心中OS:要不是易遊網抵達時間太晚,我還不見得要考慮你們耶!也沒有比較便宜啊~而且查都沒查就否定是怎樣?)

小鬍子=喔~我幫妳查一下,喔,有啦!12/28還有位。

我=…= =…好,那個時間很OK。

小鬍子=那就這樣囉!(準備掛電話)

我=等一下,可以把schedule mail給我嗎?因為我要開票了。(心中OS:啊急著掛電話是不想賺錢囉?)

小鬍子=喔!妳要開票喔?…好等下寄給妳。

1小時後,我發現寄來的資料只有英文版本,於是我又再撥給他。

我=不好意思,我是剛才Emma的學生,我收到英文的schedule了,可以寄中文的給我嗎?

小鬍子=(語帶揶揄)喔~妳都到出國了,連這個都不會看喔?

我=(乾笑)哈哈哈,我還是希望有中文版本。

小鬍子=好啦~我給你網址,你自己上去查就可以了。

如果,我不是自己之前上網訂過票,知道回程可以訂到12月底的時間,我是不是就傻傻地相信他所說的訂不到票,在他查都沒查的狀況下?

如果,我不是自己上網訂過票(基本上我覺的易遊網和玉山票務,態度都很優良),知道通常中英文行程會一起附,我是不是就傻傻地接受了只有英文的行程?

那一刻,我真得好慶幸我自己有先做過功課。

當然,小鬍子除了講話沒禮貌之外,他的精彩表現還不僅如此。

後來我實際去了該旅行社,因為我要現場刷卡開票(就是因為這樣,他才會被我取名叫小鬍子),我跟他約下午3點,要到之前還打電話告訴他。結果,到了現場,他還是讓我等了30分鐘以上,這就算了,我相信也許他真的有需要我到"現場"才可以進行的步驟,我就耐心地等。

後來他拿了電子機票給我,一份中文一份英文,我承認我看了中文無誤之後,就確定了,想離開了,因為跟他說話,讓我有想早點離開的衝動。後來我回想自己的感受,也可能是我把上次電話中的感覺帶到當時的現場,外加他又讓我等很久,更讓我對他沒有好感。

後來當天晚上上班時,發現英文電子機票上的名字,不是我!!!…不是我,是個陌生人的名字…還是被同事發現的。可想而知,當下如果我是個茶壺,茶蓋都快碰到天花板了,整個怒火是沸騰的!!!

後來我mail給Emma,小小跟她抱怨了一下,也mail給那位當事人,告訴他,因為他的關係,我對該旅行社整個印象黑掉。他後來有回mail跟我道歉,並來信附上英文電子機票,但我打開卻是亂碼。…

後來,我也放棄跟他溝通了,我自己上航空公司,check我的機票是ok的,然後還在網路上劃了位。我選擇了靠窗的位置。這個舉動,稍稍讓我滅了一下火。現在所有東西都e化了,讓我覺得相當便利。

不過想想,小鬍子連可以網路上劃位這種事,也不跟我說,還是我自己發現的,我只能說這一切的一切,是機票的糾葛,還是小鬍子的天兵,…好樣的!小鬍子,我不怪你,因為你,我變得更自立自強了。

這就是,我訂機票的故事。

外加

小鬍子教我的事。

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